住宅販売の課題と解決策
エルデザイン・マネジメントによる、問題分析・改善・ツール開発・運用支援の一例
概要
住宅販売ビジネスの課題を分析し、営業システムの改善と新たなツールの開発によって、 効果的な解決策を提案しました。
本研究は、住宅購入者の意思決定プロセスを明確にし、 企業の営業戦略を最適化することを目的としています。
問題点
研究アプローチ
以下の手法を用いて、問題の解決策を検討しました。
研究成果
本研究により、営業システムの改善に成功しました。以下の点が明らかになりました。
下記の図は、営業ツール導入前後の効果比較を示したものです。
縦軸の0-100は、各評価項目の改善度合いを示すスコア（％）となります。
各スコアは、営業ツール導入前後の比較をわかりやすくするために、100点満点（100％）の指標として示しています。